売り上げUPの店舗集客&リピートメソッド~口コミで話題の店になるには~

バッチリわかる!店舗集客ノウハウ

売り上げUPの店舗集客メソッド~口コミで話題の店になるには~

たった一つの工夫で集客・売り上げが伸びる秘訣とは?

当サイトでは、潜在顧客の掘り起こしからリピーターの増やし方まで、効率的に店舗集客するための方法や業種別のアイディアなどをとりまとめています。集客施策の基本として、エンドユーザーのニーズとマッチするような接触ポイントが不可欠。各種施策を検討するにあたっては、一般的にどんなユーザーのニーズが店舗来店のモチベーションにつながるのか、購買モデルをベースに説明しましょう。

購買モデルで考えた集客率を高める方法 ≫
01

Attention
認知度を
上げる

店舗周辺で知ってもらうための施策 広告コミュニケーションの第一歩ともいえますが、より多くのヒトに知ってもらうことが集客の基本です。周辺エリアのヒトたちに認知してもらうための施策を紹介。

02

Interest
興味を
持たせる

潜在顧客やリピーターを増やす方法 店に足を運ぶというアクションにつなげるためには、興味を持ってもらう工夫が不可欠。潜在顧客の目を引くための施策や、リピートしてもらうための施策などを確認。

03

Search
検索させる

日頃から実践すべきネット対策 検索サイトやジャンル別の情報サイトで自店の情報を知ってもらうには、ユーザーの検索条件にできるだけマッチさせる必要があります。そのための取り組みなどをまとめています。

04

Memory
記憶に残す

来店時の印象がリピートを決める 来店時に好印象やインパクトを与えることができればリピートも期待できます。そのために店舗でできる施策と、近年店舗デザインで注目されている内装の傾向なども紹介しています。

05

Share
共有してもらう

「いいね」されやすいネタを作る 店舗集客に口コミ評価が大きく影響することはよく知られているところ。SNSやブログといったツールは店舗集客には必要不可欠です。活用法や取り上げるネタなどについて説明します。

集客の決め手はSNSによる拡散効果店舗での記憶に残る実体験は口コミ投稿に最適

近年ではスマホの普及が進み、誰でもWEB上に書き込みができる時代。FacebookやInstagramといったSNSから店舗や場所の様子を投稿することによって、多くのユーザーに閲覧してもらうことができます。店舗や場所に好印象またはインパクトがあれば、誰かに教えたくなるのが人間の性。投稿された実体験は、どんなにかっこいい看板や目を引くチラシよりも効果的であり、ネット上の誰が書いたか分からない口コミより、リアリティで信憑性の高いものになります。「記憶に残し、そして共有させる」。この好循環を生みだすことができれば、チラシやDM、といった集客方法と比べ、数倍の費用対効果が期待でき、多くのリピーターや新規顧客の獲得につながっていくのです。

【業種別】集客&リピート向上アイディアまとめ

店舗の業種や業態によって効果的な集客方法には違いがあります。DMやチラシ、看板といったアナログなツールも使い方によっては一定の集客効果が見込めますが、近隣の競合店舗と明確な差別化を図るなら、より新しさのある集客施策を実施する必要があるでしょう。

以下では13ジャンルに分けて、それぞれに有効と思われる集客施策の傾向や注意点、期待できる効果などをまとめてみたので、ぜひともご覧ください。

サロン・エステ

サロン・エステ

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美容関連ビジネスでは、専門の店舗検索サイトや口コミ情報の上手な活用方法、内装デザインでの対策について紹介しています。
クリニック

クリニック

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医療業界で大きく集患に影響する周辺住民の口コミ。良い評判を生み出すための内装デザインや専門サイトの活用法を解説します。
老人ホーム

老人ホーム

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入居者本人とその家族から信頼を得て集客や成約につなげるために、施設紹介専門サイトやSNSなどの有効性を説明します。
学校(幼稚園)

学校(幼稚園)

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近年は施設側にも個性が求められる教育サービス。イベントやSNSなど保護者や子供とのコミュニケーションを重視した施策を紹介します。
不動産・モデルルーム

不動産・モデルルーム

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高額商品を取り扱う不動産ビジネス。モデルルームの空間づくりやSNSの活用法などによって信頼性を高める施策を紹介します。
カーディーラー

時計店・カーディーラー

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世界的知名度を持つ時計や車のブランドが店舗で実施した施策の事例を集めて、ブランディングと集客を両立させるためのポイントを紹介。
アパレル

アパレル

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セール情報のDMをはじめ顧客とのコミュニケーションを、実店舗への来客促進に結びつけるための各種施策を取り上げています。
ホテル・ラブホテル

ホテル・ラブホテル

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予約サイトを管理するサービスの利用法、内装デザインの改修でリピート率をアップした事例など、いろいろな集客方法を紹介。
イベント

イベント

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ビジネス系イベントで大幅な来客・成約増を実現した事例など、イベントの集客に利用できるツールや手法などを紹介しています。
セミナー

セミナー

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参加者満足度をアップさせて、競合との差別化にも効果が見込める施策として、セミナールームの内装の見直しなどを説明しています。
飲食店の集客 飲食店の集客
レストラン
独自メニューや空間演出にこだわって、新規客とリピーター双方にアピールするためのポイントなどを解説します。
BAR
見た目のインパクトやリラックス効果など、店のコンセプトに合わせたデザイナーズ水槽の導入などを紹介しています。
クラブ・スナック・キャバクラ
日常を忘れて滞在時間を楽しんでもらうための施策や、効率的に口コミ情報を拡散する方法などをまとめました。

特集集客方法の新提案!
水槽デザインのすすめ

どのような集客を行うにせよ、競合店にないユニークな付加価値があることは大きな強みです。そんな付加価値として、シンプルでありながら効果的なのが、内装の演出。とくに、水槽を用いたインパクトのある空間デザインです。

一口に水槽といっても、中に入れる小物や魚たち、照明などによって、じつにさまざまな印象を残すことができます。また、水槽(アクアリウム)には、人の心を落ち着かせる効果があり、セラピーにも積極的に導入されています。

店舗イメージに合わせて効果的に水槽を導入できれば、来店する人のハードルを下げ、理想的な心理状態で、自店のサービスや商品を利用・検討してもらうことができるでしょう。

以下に、水槽の導入事例をまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみてください。

デザイナーズ水槽で業界No.1のシェアを誇るアクアリンク株式会社

アクアリンクのデザイナーズ水槽は見るものを魅了し、業界内でも一目置かれる存在。今まで多くの映画やドラマで取り上げられているほか、クリニックやエステサロン、様々な高級店舗などでの設置実績は、この業界で右に出るものはありません。

水や生き物が生み出す癒し効果、造形物としての美しさや幻想的な照明効果によるインパクトなど、利用シーンによって様々な好影響を与えてくれる内装品として、幅広いバリエーションを用意しています。

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