他店との差別化を図れる店舗集客の新提案

売り上げUPの店舗集客メソッド~口コミで話題の店になるには~
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興味を持たせる(Interest)

このページでは、通行人の目を引くための集客方法として、看板やのぼりの効果やコツなどを紹介します。例えサービスや商品が優れたものであっても、それが客側の興味を引くものでなければなかなか集客にはつながりません。逆にいえば、興味を引くようなコミュニケーション手法をとることこそ、来店モチベーションにつながるわけです。

3つの意図を持って作成・設置すべき看板やのぼりによる集客

看板やのぼりといった店頭ディスプレイも店舗集客に欠かせないツールですが、その役割も明確な目的を意図して設置する必要があります。これには以下の3つの意図を持って作成・設置することが重要です。

通行人の目を引く
雑居ビルの上階や郊外のロードサイドなどは看板が遠めからも目に付くかどうかが認知に大きく影響します。進行方向に対して直角に設置するのが基本で、店名よりは何の店かがわかるように業種業態を優先してください。また、文字の可読性も重要で、繁華街でもロードサイドでも移動しながらはっきり読める文字サイズなどに配慮してください。

ショップアイデンティティを打ち出す
店舗のメニューやサービスをビジュアルで見せるという意味で写真を使うのも今や常道。料理ならシズル感を打ち出すのに質感の高い写真が一番。また、業種業態をイメージさせるカラーリングも重要で、医療関連だと明るい青や緑をキーカラーにするのは清潔感を演出できるからです。

入店を促進する
わかりやすい点でいえば入口を意味する矢印を付けたり、照明などによって目立たせることも重要です。また、特売やキャンペーンなどをアピールする場合、入れ替えが容易なのぼりなどを使うと効果的です。

新規来店者をリピーターにする内装デザインによる集客

上で触れた看板は外観に関係しますが、実は店舗集客において内装デザインも非常に大きなウェイトを占めているのです。それは新規来店客であっても、公式サイトや各種媒体などで内観写真を目にする機会があり、店舗に行く客のほとんどは外観を見に行くのではなく、店内で目的を達するわけで、内観のイメージは興味を引く十分な要素になりますし、当然ながら一度来店した客にとってはより大きな意味を持ちます。

内装デザインで重要なことは2つあります。ひとつはデザインの統一性。内装やインテリアなどが店自体のコンセプトにマッチしていることは必須です。そしてもうひとつはオリジナルな付加価値があること。費用をかけた装飾である必要はなく、例えば人気のカフェならBGMの選曲がある種DJ並みにセンスがよく、それが客の共感を呼びリピートを醸成する結果につながるわけです。

興味を持たせるページ_アクアリウム事例
画像引用元:アクアリンク株式会社公式HP
http://www.aqualink.tv/03_04.html

インテリアの一種として、幅広いジャンルの店舗での導入事例が豊富で、わかりやすくオリジナリティを打ち出せるツールとしてはアクアリウムもおすすめです。購入する場合でも数万円からの導入が可能で、レンタルやリースも可能。そしてビジュアル的にインパクトがあり、看板やのぼりなどの販促ツールに写真を使うだけでなく、外から内部が見える構造の店舗なら、通りがかりにも目に止まる可能性が高まります。アクアリウムは水流や熱帯魚などの動的要素があり、照明装置によって空間演出にも利用できるので、他とは違う店として興味を持ってもらうのに極めて有効な手段。特に、写真要素で差別化しにくいクリニックやサロンなどは、内観のアクセントになること間違いなしです。

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